Livraison

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Pour toutes les commandes, nous offrons un service de livraison gratuite. Nous avons principalement les options d'expédition suivantes: FedEx, DHL, UPS, Epack et Hong Kong Post, toutes les commandes sont expédiées de notre entrepôt. Ce qui suit indiquera le délai de livraison estimé. Nous choisirons la meilleure méthode d'expédition en fonction de l'adresse que vous indiquez.

Livraison standard: prévue entre 7 et 12 jours ouvrables. La livraison standard est entièrement gratuite.

Transport accéléré: Il devrait arriver 5 à 10 jours ouvrables. Le transport accéléré nécessite des coûts supplémentaires. Veuillez contacter notre service client pour des frais spécifiques. Si vous devez envoyer une lettre accélérée, des frais supplémentaires vous seront facturés à la caisse.

Remarque: tous les délais de livraison ci-dessus sont estimés, car rien ne garantit que la livraison se fera sans heurts, nous ne pouvons donc pas vous indiquer de délai de livraison précis.

Temps de traitement de la commande:
Toutes les commandes seront expédiées de notre entrepôt dans les 2 jours ouvrables. Si vous commandez à 18 h le samedi ou à n'importe quelle heure du dimanche ou des jours fériés, votre commande sera retardée de 1 à 2 jours ouvrables.

suivi de commande:
Une fois que votre commande indique qu'elle a été expédiée, vous recevrez des informations de suivi. Les informations de suivi sont généralement fournies dans les 48 heures. Vous pouvez suivre votre colis en fonction du numéro de suivi de la commande et de l'adresse de suivi.

Objets perdus:
Si l'e-mail de notification de livraison n'est pas arrivé dans les 21 jours ouvrables, le colis peut être perdu. Parce que l'adresse du client est incomplète et que la commande est perdue est de la responsabilité du client, le client doit donc supporter le prix d'achat. Par conséquent, l'adresse de livraison de votre commande doit être sûre et fiable. Assurez-vous que votre adresse est correcte.

À propos du délai:
La plupart des commandes arriveront dans les délais prévus. Toutefois, veuillez comprendre qu’en raison des retards dans les vols pendant les jours fériés, les conditions météorologiques et d’autres facteurs naturels ont une incidence sur le temps de transport et les retards de livraison causés par l’activité intense de la société de courrier. Parce que ce sont des facteurs tiers, ils sont hors de notre contrôle. Alors s'il te plait pardonne moi!